個人情報保護方針

1. 個人情報の利用目的

(1) お客様の個人情報は利用目的を明示し利用目的の範囲内で利用いたします。
① お客様へ商品情報(カタログ含む)・サービスやプランを提供するため
② お客様の住宅・建築物等に、商品(部品を含む)を納入・設置するため
③ 商品・サービスのご検討・ご利用状況の確認や満足度調査等、商品開発・サービスの向上に係わる調査の実施のため
④ メールマガジン、冊子、ダイレクトメール等による定期的な情報の提供のため
⑤ 緊急時に行うお客様への連絡のため
⑥ 各種キャンペーン等の当選賞品をお送りするため
⑦ お客様から寄せられたご質問、ご意見、ご要望にお応えするため
※上記①、③、④に関しては、ホームページにおける閲覧、検索、その他の行動履歴の情報を分析して利用することがあります。

2. 第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) お客様個人を特定・識別することができない状態で提供する場合
(3) 業務を円滑に進める等の理由で業務委託先に個人情報を取扱う業務を委託する場合(この場合には、充分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約を義務付ける等の方法により、適切な管理を実施いたします。)
(4) お客様の同意のもとに、当社商品のご購入・設置に関わる当社の取引先へ見積・プラン・商品図面を提供する場合
(5) お客様の同意のもとに、「1. 個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内で、TOTO株式会社、YKK AP株式会社および、各社のグループ会社へ個人情報を提供する場合
(6) 法令等により提供を要求された場合
(7) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(8) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3. 個人情報の共同利用

グループ会社間および、提携会社間での個人情報の共同利用
TOTO株式会社、YKK AP株式会社は業務提携を行っています。
各社グループ会社、ならびに提携会社との間で利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用いたします。
収集に際しては、その利用目的を明示し、お客様の同意の下に利用させていただきます。

共同利用を行う提携会社 TOTO株式会社
YKK AP株式会社
共同して利用する個人情報の項目 お客様の氏名、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、
見積・コンサルティング内容
共同して利用する者の範囲 上記の提携会社、ならびに各社グループ会社
利用する者の収集・利用の範囲、および、利用目的 収集範囲
提携会社間で共同利用する個人情報は、次により収集されたものに限定します。
(1) 共同ホームページにおけるアンケート、問合せ受付、カタログ請求、キャンペーン
(2) 共同コールセンターにおける問合せ受付、回答
(3) 共同イベントにおけるアンケート、コンサルティング、キャンペーン
(4) 共同ショールームにおけるアンケート、コンサルティング、キャンペーン

利用目的
(1) 提携会社取扱いの商品情報(カタログ含む)・サービスやプランを提供するため
(2) 提携会社商品・サービスの利用状況や満足度調査等、商品開発・サービスの向上に係わる調査の実施のため
(3) 緊急時に行うお客様への連絡のため
(4) 各種キャンペーン等の当選賞品をお送りするため
(5) 各種フォーラムをご利用・ご参加される上で必要な確認やご案内のため
(6) お客様から寄せられたご質問、ご意見、ご要望にお応えするため

個人情報のお取り扱いに関する詳細につきましては、各社のプライバシーポリシーをご覧ください。

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